Podmienky poskytovania služieb

1. Úvod a akceptácia podmienok

Vitajte na kyushopwoman. Tieto Podmienky poskytovania služieb (ďalej len "Podmienky") upravujú váš prístup k službám a ich používanie, ktoré poskytuje kyushopwoman (ďalej len "my", "nás" alebo "naše služby").

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s dodržiavaním týchto Podmienok. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nepoužívajte naše služby.

2. Definícia služieb

kyushopwoman poskytuje nasledujúce služby v oblasti záhradníctva a pestovania:

• Poradenské služby v oblasti návrhu a údržby záhrad
• Konzultácie týkajúce sa pestovania rastlín a zeleniny
• Informačný obsah a vzdelávacie materiály
• Odporúčania produktov a nástrojov pre záhradkárov
• Online platformu pre komunikáciu a zdieľanie skúseností

Služby môžu byť priebežne aktualizované, rozširované alebo upravované podľa nášho uváženia.

3. Registrácia a používateľský účet

3.1 Požiadavky na registráciu

Pre prístup k určitým funkciám našich služieb môže byť potrebná registrácia a vytvorenie používateľského účtu. Pri registrácii sa zaväzujete:

• Poskytnúť presné, aktuálne a úplné informácie
• Udržiavať a pravidelne aktualizovať registračné informácie
• Zabezpečiť dôvernosť vášho hesla a prístupových údajov
• Okamžite nás informovať o akejkoľvek neoprávnenej aktivite na vašom účte

3.2 Zodpovednosť za účet

Zodpovedáte za všetky činnosti, ktoré sa uskutočnia prostredníctvom vášho účtu. Nezodpovedáme za žiadne straty alebo škody vyplývajúce z vášho zanedbania pri ochrane prístupových údajov.

3.3 Vekové obmedzenia

Naše služby sú určené osobám starším ako 16 rokov. Registráciou potvrdzujete, že spĺňate túto vekovú požiadavku.

4. Podmienky používania

4.1 Povolené použitie

Naše služby môžete používať výlučne na zákonné účely a v súlade s týmito Podmienkami. Zaväzujete sa nepoužívať služby spôsobom, ktorý:

• Porušuje akékoľvek platné zákony alebo nariadenia
• Zasahuje do práv iných používateľov
• Šíri škodlivý obsah, spam alebo nevyžiadané správy
• Ohrozuje bezpečnosť alebo funkčnosť našej platformy
• Používa automatizované nástroje na získavanie dát bez nášho súhlasu

4.2 Duševné vlastníctvo

Všetok obsah dostupný prostredníctvom našich služieb, vrátane textov, grafiky, loga, obrázkov a softvéru, je chránený autorskými právami a ďalšími právami duševného vlastníctva. Neprenasledujete ani nešírite tento obsah bez nášho výslovného písomného súhlasu.

5. Platby, predplatné a vrátenie peňazí

5.1 Cenové podmienky

Niektoré naše služby môžu byť spoplatnené. Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú príslušné dane, pokiaľ nie je uvedené inak.

5.2 Platobné metódy

Akceptujeme platby prostredníctvom kreditných kariet, bankových prevodov a ďalších schválených spôsobov platby. Pri uskutočnení platby súhlasíte s tým, že poskytnuté platobné informácie sú presné a platné.

5.3 Predplatné

Ak si zakúpite predplatné služby, vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať na konci každého obdobia, pokiaľ ho nezrušíte. Budete vopred informovaní o nadchádzajúcej obnove a výške poplatku.

5.4 Zrušenie a vrátenie peňazí

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení účtu alebo kontaktovaním našej podpory. Vrátenie peňazí je možné v nasledujúcich prípadoch:

• Zrušenie do 14 dní od začiatku predplatného (plné vrátenie)
• Technické problémy na našej strane brániacich využívaniu služieb (pomerné vrátenie)
• Duplicitné platby alebo chyby pri fakturácii

Žiadosti o vrátenie peňazí musia byť predložené písomne na adresu [email protected].

6. Obmedzenie zodpovednosti

6.1 Poskytovanie služieb "ako je"

Naše služby poskytujeme "ako sú" a "ako sú dostupné", bez akýchkoľvek záruk alebo podmienok, výslovných alebo implicitných. Nezaručujeme, že naše služby budú:

• Neprerušované alebo bezchybné
• Prispôsobené vašim konkrétnym potrebám
• Zabezpečené proti neoprávnenému prístupu
• Dostupné vo všetkých geografických lokalitách

6.2 Zodpovednosť za obsah

Informácie a rady poskytované prostredníctvom našich služieb slúžia iba na všeobecné vzdelávacie účely. Nezodpovedáme za:

• Presnosť, úplnosť alebo aktuálnosť poskytovaného obsahu
• Výsledky alebo škody vyplývajúce z použitia našich odporúčaní
• Obsah vytvorený alebo zdieľaný inými používateľmi

6.3 Obmedzenie náhrady škody

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za žiadne nepriame, náhodné, následné alebo špeciálne škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používania našich služieb.

7. Pozastavenie a ukončenie služieb

7.1 Pozastavenie účtu

Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo obmedziť váš prístup k službám v týchto prípadoch:

• Porušenie týchto Podmienok alebo iných pravidiel
• Podozrivá alebo podvodná aktivita
• Nezaplatenie poplatkov alebo platobné problémy
• Zasahovanie do bezpečnosti alebo stability platformy
• Zneužívanie služieb alebo narušovanie iných používateľov

7.2 Trvalé ukončenie

V závažných prípadoch alebo pri opakovanom porušovaní môžeme trvale zrušiť váš účet a odmietnuť budúci prístup k službám. Pri ukončení účtu:

• Stratíte prístup k všetkým placeným funkciám bez nároku na vrátenie peňazí
• Vaše používateľské dáta môžu byť vymazané v súlade s našimi zásadami ochrany údajov
• Všetky nevybavené záväzky zostávajú v platnosti

7.3 Ukončenie zo strany používateľa

Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť kontaktovaním našej podpory alebo prostredníctvom nastavení účtu. Pri dobrovoľnom ukončení zostávajú vaše záväzky do konca plateného obdobia v platnosti.

8. Ochrana osobných údajov

Zhromažďovanie, spracovanie a ochrana vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich údajov v súlade s týmito zásadami.

Vaše práva podľa GDPR sú podrobne popísané na stránke Práva podľa GDPR.

9. Súbory cookie

Náš web používa súbory cookie na zlepšenie vašej skúsenosti a analyzovanie návštevnosti. Podrobné informácie o tom, ako používame súbory cookie, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

10. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto Podmienky. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

• E-mailového oznámenia na vašu registrovanú e-mailovú adresu
• Upozornenia na našej webovej stránke
• Aktualizácie dátumu "Posledná aktualizácia" na tejto stránke

Pokračovaním v používaní našich služieb po nadobudnutí účinnosti zmien potvrdzujete svoju akceptáciu aktualizovaných Podmienok.

11. Rozhodné právo a riešenie sporov

11.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právom Slovenskej republiky, bez ohľadu na kolízne normy.

11.2 Jurisdikcia

Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s používaním našich služieb budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

11.3 Mimosúdne riešenie sporov

Pred podaním súdnej žaloby sa zaväzujete pokúsiť o riešenie sporu priateľskou dohodou kontaktovaním našej podpory. Spravidla odpovedáme do 7 pracovných dní.

12. Kontaktné informácie

Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Podmienok alebo našich služieb, môžete nás kontaktovať na:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421948562270
• Adresa: Cesta pri železnici 1416/22, 033 01 Liptovský Hrádok, Slowakei

Naša zákaznícka podpora je k dispozícii od pondelka do piatku, 9:00 - 17:00 hod.

13. Oddeliteľnosť ustanovení

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok považuje za neplatné, nezákonné alebo nevynútiteľné, zostávajúce ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré čo najviac zodpovedá pôvodnému zámeru.

14. Celková dohoda

Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami používania súborov cookie predstavujú úplnú dohodu medzi vami a kyushopwoman týkajúcu sa používania našich služieb.