Politika ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 20. januára 2025

1. Úvod

Spoločnosť kyushopwoman.sk (ďalej len "my", "naša spoločnosť" alebo "poskytovateľ služieb") sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše súkromie. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, komu ich môžeme poskytnúť a aké máte práva v súvislosti s ochranou vašich osobných údajov.

Táto politika je v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Názov: kyushopwoman.sk
Adresa: Cesta pri železnici 1416/22, 033 01 Liptovský Hrádok, Slowakei
E-mail: [email protected]
Telefón: +421948562270

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

V závislosti od vášho využívania našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení
  • Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, navštívené podstránky, dátum a čas návštevy
  • Marketingové preferencie: vaše preferencie týkajúce sa prijímania marketingových správ
  • Komunikačné údaje: obsah vašej korešpondencie s nami prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefónu

4. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje získavame nasledujúcimi spôsobmi:

  • Priame interakcie: Keď nám poskytnete svoje údaje vyplnením kontaktného formulára, registráciou na odber newslettera, telefonickým kontaktom alebo e-mailovou komunikáciou
  • Automatizované technológie: Pri návšteve našej webovej stránky automaticky zhromažďujeme technické údaje prostredníctvom cookies a podobných technológií
  • Tretie strany: Môžeme získať údaje od analytických poskytovateľov (Google Analytics), reklamných sietí a poskytovateľov technických služieb

5. Účely a právne základy spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na nasledujúcich právnych základoch:

5.1 Poskytovanie služieb

  • Účel: Spracovanie a vybavenie vašich dopytov, poskytovanie našich záhradníckych služieb
  • Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)

5.2 Marketingová komunikácia

  • Účel: Zasielanie newsletterov, propagačných materiálov a informácií o našich službách
  • Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) alebo náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

5.3 Analytika a zlepšovanie služieb

  • Účel: Analýza používania webovej stránky, zlepšovanie funkcionality a používateľskej skúsenosti
  • Právny základ: Náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

5.4 Právne povinnosti

  • Účel: Plnenie zákonných povinností, napríklad uchovávanie účetných dokladov
  • Právny základ: Plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)

6. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné sledovacie technológie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti a na analytické účely.

6.1 Typy cookies, ktoré používame

  • Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základnú funkčnosť webovej stránky
  • Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku (Google Analytics)
  • Marketingové cookies: Používané na sledovanie návštevníkov naprieč webovými stránkami a zobrazovanie relevantných reklám

6.2 Správa cookies

Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete nastaviť váš prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré cookies, alebo aby vás upozornil, keď webové stránky nastavujú alebo pristupujú k cookies.

Viac informácií o cookies a ich správe nájdete v našej Politike cookies.

7. Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

7.1 Poskytovatelia služieb

  • Hosting a IT služby: Poskytovatelia webhostingu a cloudových služieb
  • Analytické služby: Google Analytics na analýzu návštevnosti webovej stránky
  • Marketingové nástroje: Poskytovatelia e-mailového marketingu a reklamných služieb

7.2 Právne orgány

Môžeme poskytnúť vaše osobné údaje príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv.

7.3 Prenos údajov mimo EÚ

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu byť umiestnení mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takýchto prípadoch zabezpečujeme, že prenos údajov je v súlade s GDPR prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných vhodných právnych mechanizmov.

8. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchováme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek.

  • Kontaktné údaje z formulárov: 3 roky od poslednej komunikácie
  • Zmluvné údaje: Po dobu trvania zmluvy plus 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi
  • Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov od poslednej interakcie
  • Technické a analytické údaje: Maximálne 26 mesiacov

9. Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup (čl. 15 GDPR): Máte právo požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a o kópiu týchto údajov
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov
  • Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností
  • Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR): Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých okolností
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
  • Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie
  • Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať
  • Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR): Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán, najmä v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia

Pre viac informácií o vašich právach navštívte našu stránku Práva podľa GDPR.

10. Uplatňovanie vašich práv

Ak si chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás na:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefón: +421948562270
  • Poštová adresa: Cesta pri železnici 1416/22, 033 01 Liptovský Hrádok, Slowakei

Odpovieme na vašu žiadosť do 30 dní od jej prijatia. V prípade zložitých žiadostí môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní, o čom vás budeme informovať.

11. Bezpečnosť osobných údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred náhodným alebo protiprávnym zničením, stratou, zmenou, neoprávneným sprístupnením alebo prístupom.

Medzi tieto opatrenia patria:

  • Šifrovanie citlivých údajov pri prenose (SSL/TLS)
  • Pravidelné zálohovanie údajov
  • Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
  • Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov
  • Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov

12. Kontakt pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov

Ak máte akékolívek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

13. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Web: https://dataprotection.gov.sk

14. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo aktualizovať alebo zmeniť túto politiku ochrany osobných údajov kedykoľvek. O každej zmene vás budeme informovať zverejnením novej politiky na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

Dátum poslednej aktualizácie nájdete v záhlaví tejto politiky.

15. Súvisiace dokumenty

Pre úplné pochopenie vašich práv a našich povinností si prosím prečítajte aj nasledujúce dokumenty: